БЕСПЛАТНОЕ ПЕРИОДИЧЕСКОЕ
ИНФОРМАЦИОННО — АНАЛИТИЧЕСКОЕ ИЗДАНИЕ
Если Вы никогда не испытывали финансовых трудностей, не занимали «на жизнь» или сами раздаёте деньги напрокат, можете смело закрывать страницу – этот сайт не для Вас. То же самое касается всяких услужливых компаний готовых поживиться за счёт людей попавших в долговую кабалу. Спасибо, мы поможем себе сами.
Чаще всего люди накладывают на себя руки из-за невозможности выкарабкаться из долговой ямы. Основная масса разводов в России происходит из-за финансового неблагополучия. Гнёт постоянных долгов – одна из причин алкоголизма. Депрессии и психические заболевания – последствия страхов безденежья и неустроенности. Количество людей, попавших в финансовую зависимость, неуклонно растёт.
Наряду с этим интернет пестрит учебниками: «Как выбить долг», «Задавить должника психологически», «Методы сбора задолженности» и т.п.
А что же делать нам, облапошенным? Помогите должнику! Он не по своей воле влез в этот капкан. Он устал от постоянного ощущения вины. Если мы не поменяем отношение к этой проблеме, мы потеряем надежду, себя, будущее.
Если государство допустило, чтобы население страны влезло в долги. Если законы принимаются в угоду толстосумам. Если половина России занесена в «чёрные списки» и на тебе светится клеймо «неблагонадёжный», а за тобой бегает орава нахлебников, жаждущих поживиться, не остаётся ничего другого, как искать поддержки ТАКИХ ЖЕ, как ты. Нас вынудили стать должниками, а теперь вынуждают объединяться, потому что кроме как самим себе помочь нам больше некому.
Пусть будет так. И великое счастье, если «Газета для должника» удержит кого-нибудь от непоправимого шага и поможет почувствовать себя личностью.
Что самое страшное в жизни должника? Страх перед неизвестностью. А что будет, если я не смогу заплатить в ближайший день, неделю, год? Пугают жуткими последствиями, а в действительности всё, наверное, ещё хуже?
Напротив, друзья мои. В действительности всё намного проще, банальнее и совсем не страшно. Когда знаешь, что ждёт тебя впереди, успеваешь подготовиться к этому и морально настроиться. Ты знаешь, что ты НЕ ОДИН такой на весь белый свет. Опыт твоих «коллег по несчастью», который ты найдёшь на этих страницах, поможет тебе принять для себя правильные решения и сделать нужные шаги. Предупрежден – Значит Вооружён.
Пусть в некоторых ситуациях будет и не совсем просто. Никто не говорит, что всё решится само — собой. Конечно, путь к ДУШЕВНОМУ РАВНОВЕСИЮ и ФИНАНСОВОЙ СТАБИЛЬНОСТИ потребует от тебя определённых действий и настроя, но ты уже можешь относиться к этому как к непростой, но разрешимой задаче, а не как к борьбе за выживание.
И смело заявляйте дядькам-процентщикам: ЭТО МЫ будем решать, как и когда нам оплачивать наши долги, а не вы отбирать у нас последнее. Это вы живёте не за счёт производимых товаров и услуг, а за счёт процентов, которые МЫ ПЛАТИМ ВАМ.
ПОДОЖДЕТЕ, ГОСПОДА РОСТОВЩИКИ!
—
Если Вы не нашли на нашем сайте ответ на интересующий Вас вопрос, он обязательно появится в будущем. Подпишитесь на рассылку, указав имя, как к Вам обращаться и E-mail, куда направлять Вам информацию о новых статьях и решениях на сайте. Возможно, в будущем не все статьи будут публиковаться на сайте для всеобщего обзора. Некоторыми секретами мы будем делиться только со своими подписчиками, то есть с теми, кому это действительно нужно. Для Вас это абсолютно бесплатно. Со своих друзей мы денег не берём.
|
Здравствуйте, я не знаю как быть? расскажу саму суть брала кредит для лечения мамы, все шло хорошо, но однажды я сама попала в больницу мой работодатель решил, что я больше не нужна! сейчас трудности с оплатой кредита, муженек послал нах…. , все имущество было записано на него, осталась только кгт где теперь прописаны мама,я и сын, кредиторы трясут а я не могу второй месяц найти работу, грозят отобрать последнею общягу, посоветуйте как в этой ситуации лучше себя повести? что делать?
Запаситесь терпением. Без решения суда никто Вас ниоткуда не выселит.Решение суда, его рассмотрение займет не один месяц, вступление в силу, судебные приставы и т.п. и т.д.По закону, даже злостного неплательщика ком. платежей, без предоставления другого жилья, ни кто не выселит. Кто муже в Вашей квартире прописан сын- не совершеннолетний. Хотя в судах сидят тоже люди.. имеющие кредиты. Надейтесь на лучшее..
Требуйте выдела своей доли из общего имущества, приобретенного в браке и оформленного на мужа. По закону, это можно сделать как браке так и после расторжение оного. Правда, выдел — только ЧЕРЕЗ СУД…А может быть, поговорите с бывшим об этом — и полюбовно разделите имущество, без судов всяких…
Здраствуйте у меня недавно был суд с сбербанком длжна им 364 тысячи после ссуда пошла сразу к начальнику сбербанка договорится чтоб мое дело не отправлял в бугалтерию т.к 50 процентов запросили с заработной платы ,договорились на том что я написала заявление что я согласна платить по 20 тысяч в месяц и чтоб приказ не шел в бугалтерию. А интересно пристава как на это посмотрят если я буду платить , и сбербанк
Привет Танюша! Вообщето это делается в досудебном порядке. Но если не получилось то….. Исполнительный лист приходит в Банк. И от них зависит отправлять его судоисполнителям или нет. Вы подписали соглашение с Банком, и пока будете его исполнять никуда исполнительный не пойдёт. Желательно копию в суд. Но срок 10 дней.По опыту знаю сбер ( Дальневдсточный ) лояльно относится к должникам. Удачи! http://www.banki.ru/blog/MUSSIK/4507.php Заходите. Пишите.
Исполнительный лист выдается на ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ решения суда — по заявлению заинтересованной стороны процесса. О каком листе здесь может идти речь, если должник с кредитором договорились о ДОБРОВОЛЬНОМ ИСПОЛНЕНИИ РЕШЕНИЯ СУДА?
3 кредита. не плочу их но есть автокредит по нему плачу. какие могут быть действия банков на эту машину. и какой мне нужно взять документ у банка для судебных приставов что этот авто в залоге у банка ведь в гаи нету базы данных на авто в кредит взятых
На залоговое имущество — арест в качестве обеспечения оплаты иных кредитов — наложен быть НЕ МОЖЕТ…
Вопрос бывалым: Чья собственность авто взятый мной в кредит? Моя или банка? Ведь по птс собственник я и по базам гибдд тоже. То есть могу его продать и распоряжаться им так как посчитаю нужным кто что думает?
а разве банк не заберает птс
А мы почем знаем: смотрите в ПТС и все узнаете о собственнике…Вопрос в другом: оформлен ли автомобиль в качестве залога, то есть обеспечения по кредиту? Или банк — просто (как это обычно и бывает) — оставил у себя ПТС. Типа. в залог. Но документы предметами залога являться не могут. И машины такие мы продавали пачками. Делаешь утерю — выдают ПТС с отметкой об утере. делаешь утерю и этого ПТС, второй выдают полностью чистый. И можно продавать.НО…кредит НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТДАТЬ В БАНК после продажи авто, а то маячит перспектива …МОШЕННИЧЕСТВА…
Потребительское кредитование, которое банки быстро наращивают больше года, может стать для них опасным бизнесом. Минэкономразвития предложило серьезно ограничить возможности по взысканию просроченных розничных долгов. Потенциальное наказание за излишнюю настойчивость в этом вопросе варьируется от штрафов до административной приостановки деятельности. Выбор при обсуждении этого предложения властям придется делать между растущим числом жалоб на банки и коллекторов со стороны банковских заемщиков и риском ухудшения их платежной дисциплины, пишет в пятницу «Коммерсант».
Минэкономразвития готовит поправки ко второму чтению законопроекта «О потребительском кредитовании», которые значительно ужесточают подход к регулированию этого сегмента деятельности банков, закрепленный Госдумой в первом чтении 23 апреля. Они предлагают санкции за нарушение прав граждан — банковских заемщиков, о которых до сих пор речи не шло: от штрафов до административного приостановления деятельности.
Наказывать банки предлагается за нарушения правил работы с населением по просроченным кредитам. Предполагается, что должностные лица банков либо коллекторов (если работа с просрочкой отдана банком на аутсорсинг) заплатят от 5 тыс. до 10 тыс. рублей, руководители — от 10 тыс. до 20 тыс. рублей, юридические лица — до 100 тыс. рублей. Если штрафы не изменят поведение взыскателей, им грозит административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
По словам замминистра экономического развития Олега Фомичева, поправки уже предварительно обсуждались с Минфином, поэтому шансы на их принятие весьма велики.
всем привет.28 мая просрочка в траст банке через 3 дня стали звонить.спрашивают когда сможете оплатить,я им говорю,сейчас нет денег.как будут так оплачу,мне девушка говорит тогда мы собираем документы и передаём каллекторам и положила трубку.я думала всё больше звонить не будут, так нет они начали каждые 15 минут звонить.на сотовые и на домашний.я взяла трубка и говорю им подовайте в суд там по говорим.они мне отвечают зачем вам суд есть же другие способы оплаты.они мне предложили у вас же есть жилье закладывайте и оплатите кредит.вообще оболдели.у меня в тасте два кредита.я в магазине в кредит брала, кровать двух яросную ,они сотрудничают только с траст банком.прошла кровать купила.а по документам они мне написали ,что взяла жидко кристалический телевизор.вот так вот.
мое вам слово -забейте …..тем более такая мутная история с кредитом товарным…. про жилье говорят всем -продавайте оплачивайте долги…..позвонят позвонят и перестанут….у них одна дорога — в суд !!!
Кто знает, имеет ли право банк или коллекторы приезжать ко мне на работу, расспрашивать обо мне у коллег и руководства? Рассказывать о моих долгах? А также приезжать домой и позорить меня перед соседями?
Открывает кредитный договор и смотрим пункт о праве банке на передачу информации третьим лицам. Скажу сразу, если есть вступившее в законную силу, решение суда, то это и вовсе — законно.
Да и как по-другому: не возвратив денежный долг, Вы сами нарушили Закон (статья 807 ГК РФ)…
Кто нибудь в курсе? Имеет ли право банки и коллекторы приезжать ко мне на работу и наводить справки обо мне у коллег и руководста и рассказывать о моих долгах. А также приезжать ко мне домой и позорить меня перед соседями, рассказывая им о моих долгах.????
А почему не проходят комментарии? Два раза писала, просила совета, а коммента так и нет????
Коллекторы могут получить право взыскивать долги по исполнительным листам, став частными судебными приставами. С инициативой создания такого института выступил Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП), направив соответствующее письмо в Министерство юстиции. Эксперты полагают, что должники должны выбирать, обращаться им к частному приставу или к государственному. При этом среди экспертов есть мнение, что частные приставы не понадобятся вовсе, если хорошо финансово мотивировать государственных.
Участники рынка и чиновники вновь заговорили о целесообразности введения в России института частных судебных приставов. Как стало известно порталу Банки.ру, РСПП по итогам недавнего заседания подкомиссии по банкам и банковской деятельности на тему «Введение института частных судебных приставов в России» направил письмо (есть в распоряжении Банки.ру) на имя главы Минюста Александра Коновалова с предложениями по данному вопросу.
В заседании, как сказано в письме, приняли участие представители Федеральной службы судебных приставов (ФССП), Федеральной налоговой службы, Банка России и коллекторских агентств. Участники заседания, говорится в письме, отметили, что на эффективности работы ФССП сказываются растущий объем задолженности физических и юридических лиц, высокая загруженность судебных приставов (2 500 дел на одного сотрудника) и текучка кадров. В результате эффективность взыскания задолженности службой, по экспертным оценкам, отметили авторы письма в Минюст, составляет в среднем около 18% от общей суммы оконченных дел в исполнительном производстве. А по отдельным видам производств, таким как взыскание в пользу кредитных организаций, этот показатель еще ниже: только около 3% с физических лиц и 12% — с юридических.
Поэтому государственным приставам и нужна существенная подмога, которая позволит их разгрузить и увеличить объем собираемых долгов по всем направлениям. В письме от имени главы РСПП Александра Шохина содержится просьба к министру юстиции Александру Коновалову поддержать данную инициативу и рассмотреть вопрос о создании рабочей группы для подготовки соответствующих законодательных актов.
«Главной предпосылкой для создания института частных приставов является то, что государственные приставы явно перегружены и многие судебные решения либо не исполняются, либо их исполнение затягивается на долгие месяцы. Как результат, кредиторы выражают недовольство эффективностью исполнения судебных решений ФССП, — говорит старший вице-президент коллекторского агентства «Национальная служба взыскания» (НСВ) Сергей Шпетер. — В связи с этим нарушается платежная дисциплина, которая не может способствовать оздоровлению экономики страны».
Коллекторские агентства из коммерческих компаний наиболее заинтересованы в появлении нового института, что не скрывают их представители. Сейчас коллекторские агентства не вправе взыскивать долги на основании судебных решений — по закону это исключительная прерогатива государственных судебных приставов.
«Мы считаем, что институт частных приставов может быть крайне полезен для России, особенно в условиях, когда нагрузка на государственных приставов очень высока, а техническое оснащение оставляет желать лучшего», — сообщила порталу Банки.ру президент, председатель совета директоров коллекторского агентства «Секвойя Кредит Консолидейшн» Елена Докучаева.
Она считает, что для взыскания определенного рода долгов на основании исполнительных листов требуются высокие технологии, которые есть у крупных коллекторских агентств и отсутствуют в работе государственных приставов. «Есть категории долгов, в первую очередь физических лиц, взыскание которых требует конвейерного подхода и определенной инфраструктуры, — говорит Докучаева. — Здесь могли бы оказаться полезны коллекторы, которые взяли бы эту роль на себя».
Коллекторам, по словам Докучаевой, это интересно, с одной стороны, потому, что у них как раз уже создана вся необходимая инфраструктура. А с другой стороны, это стало бы логичным дополнением к досудебной стадии взыскания. «Уже сегодня коллекторы нередко представляют интересы кредиторов при взаимодействии с судебными приставами на стадии исполнительного производства», — поясняет глава «Секвойи».
Притом для коллекторов возможность взыскивать долги на основании исполнительных листов – не просто дополнительный бизнес. Отсутствие такого права мешает коллекторам собирать просрочку и в досудебном порядке. Ведь многие должники знают, что до момента вынесения судом решения о взыскании задолженности, например, по банковскому кредиту максимум, что им реально грозит, — испорченная кредитная история.
Функции частных судебных приставов, в случае появления в России такого института, смогут выполнять не только коллекторы, но и юридические компании.
Заместитель генерального директора юридической фирмы «Адвокатъ» Владимир Сокур также поддерживает появление в России частных приставов. «Считаю идею создания института частных приставов очень своевременной и интересной для России, — заявил он порталу Банки.ру. — Реализация этой идеи приведет к увеличению количества судебных приставов и, в конечном счете, к повышению эффективности взыскания задолженности с должников в пользу кредиторов». По мнению Сокура, если экономический эффект от деятельности частного судебного пристава будет интересен юридической компании и работа частных приставов будет узаконена, многие юридические компании будут этим заниматься.
То, что институт частных судебных приставов нужен, уверен и старший вице-президент НСВ Сергей Шпетер. Он ратует за то, чтобы взысканием долгов по исполнительным листам занимались в том числе и коллекторы. Однако эффективность данного института, по мнению Шпетера, а также интерес коллекторских агентств к этой деятельности во многом будет зависеть от того, как ее организовать.
«Чтобы это разрешить, есть два пути, — указывает старший вице-президент НСВ. — Первый – это расширение штата государственных судебных приставов. Но здесь понадобятся деньги госбюджета, что опять же может оказаться болезненным для экономики, так как средства, возможно, целесообразнее направить на решение других социальных задач, скажем, на увеличение пенсий, на инфраструктурные проекты». «Учитывая, что государство не будет осуществлять финансирование деятельности частных судебных приставов, такой институт, безусловно, будет выгоден России», — полагает Владимир Сокур из юридической фирмы «Адвокатъ».
Второй вариант, продолжает Сергей Шпетер, — это как раз создание института частных судебных приставов, что позволит коммерческим организациям заняться сбором просроченной задолженности на основании исполнительных листов. «Такая система успешно работает во многих странах, например в США и государствах Скандинавии», — напоминает старший вице-президент НСВ.
По его словам, совет Национальной ассоциации профессиональных колекторских агентств(НАПКА) при участии РСПП выступил с инициативой организации института частных приставов. В ходе «круглого стола» с участием представителей ФНС и ФССП обсуждались возможные функции и формат работы частных приставов. «Это может быть лицензирование, сертификация. Обсуждается, кому частные приставы должны быть подотчетны, должны ли они действовать на основе лицензирования или сертификации», — рассказал Шпетер.
Действительно, в письме РСПП в Минюст говорится, что допуск частных лиц к выполнению такой важной государственной функции, как взыскание просроченной задолженности по судебным решениям, возможен только на условиях государственного контроля (надзора), определения порядка аккредитации (лицензирование или саморегулирование).
Авторы письма указывают, что органом, регулирующим деятельность частных приставов, логично стать Минюсту. А непосредственно контроль и надзор за ними может осуществлять Федеральная служба судебных приставов. При этом в коллекторских агентствах полагают, что над аспектом регулирования и надзора нужно еще серьезно подумать. «О правилах взаимодействия частных приставов с государственными пока говорить рано, но то, что взаимодействовать они должны, — не подлежит сомнению, — считает глава «Секвойи» Елена Докучаева. — Регулирование этой деятельности со стороны государства должно быть достаточным, но не избыточным. Возможно, как раз Минюст и должен определить правила игры».
Главное, как считает Сергей Шпетер, чтобы кредитор по своему усмотрению смог выбирать, к кому обращаться: к государственным приставам или к частным. Во избежание конфликта интересов важно, чтобы распределение и оценка работы для ФССП и частных приставов происходили из одного центра». «Например, если ФССП будет направлять частным приставам в работу мелкие долги с низкой финансовой эффективностью при взыскании, например штрафы за сотовую связь или штрафы ГИБДД, а взысканием крупных сумм заниматься самостоятельно — рассуждает Шпетер. — Здесь важно соблюсти баланс между потребностью во взыскании и эффективностью с коммерческой точки зрения». «Чтобы проводить расчеты, необходимо понять, что это будут за типы задолженности. Портфель должен быть сбалансирован, это не должны быть только очень мелкие суммы (например, до 1 500 рублей), но и не должны быть только крупные долги, так как это не разгрузит ФССП, — добавляет президент «Секвойи» Елена Докучаева. — К тому же при передаче подобных функций коллекторы должны получить и близкие к приставам права. Например, право направлять определенного рода запросы в различные государственные органы».
При этом есть те, кто уверен, что проблему малоэффективной работы государственных судебных приставов не надо решать с помощью создания «конкурирующего» института.
«Прямо скажу: государственные судебные приставы плохо справляются с работой только потому, что 10—12 лет назад их лишили существенной финансовой мотивации. Сотрудники ФССП просто не заинтересованы в работе, — комментирует председатель коллегии адвокатов «Николаев и партнеры» Юрий Николаев. — А раньше государственные приставы официально получали процент от взысканного долга, что давало им серьезную заинтересованность в результатах своего труда. Они являлись высокооплачиваемыми работниками».
Юрий Николаев не сомневается, что если государственным приставам вернуть «утерянную» мотивацию, они станут работать несравнимо эффективнее, чем сейчас. «Вот что надо сделать — и никакие частные приставы тогда не понадобятся. Две дублирующие друг друга структуры, я считаю, создавать нецелесообразно», — заключил председатель коллегии «Николаев и партнеры».
Юлия ПОЛЯКОВА, Banki.ru
Наивные ребята… У меня было ИП, у жены ООО. Всё закрыто. Все ваши законы, а так же действия судебных приставов перечёркиваются банальной продажей, через нотариуса, имущества должником, например родственнику( как частному инвестору за долги ). Внутриквартирное имущество сдаётся в аренду, через обычный договор. И УСЁ! Пристав даже не имеет права зайти в квартиру, так как она принадлежит собственнику без долгов, хотя проживают в ней и прописаны должники… С такими бумагами я и посетил «своих» приставов. Вы хорошо подготовились, сказали они. Уже полтора года и духа от них нет, хотя до сих пор мои дела в их производстве. Но они то не виноваты, что в России люди такие, это просто работа….
Здравствуйте, Андрей! хотелось бы узнать поподробнее как написать договор о сдаче имущества в аренду и на каком основании приставы не могут зайти в кв собственника без долгов, хотя я как должник там прописана. Тоже хочу подготовиться для приставов. Буду очень признательна за ответ.
Андрей,ответьте,пожалуйста,на вопрос:как же составить этот пресловутый договор о сдаче имущества в аренду,если например я проживаю в сельской местности,что я могу в этом случае сделать?Как он выглядит этот обычный договор?
Привет всем. Не могу нигде найти ответа на возникший у меня вопрос.
Итак. Я и муж брали в МКБ кредиты, у мужа 3 милл. у меня два на общую сумму 1 милл. итого оба длжны в сумме 4 млн. У меня имущества нет никакого. У мужа авто, зем. участок и 30% доля квартиры.
Как это часто бывает, после года кабалы платить стало нечем. Обошли юристов. Одни проходимцы, другая тормозит, толком никто ничего ответить не может. Так вот. Вопрос:
нужно ли срочняком мужу переписывать имущество на маму свою, если мы платим по крдиту не всю сумму, а только сумму основного долга по их графику платежей, через сбербанк с указанием назначения платежа. Понятно, что их спишут на штрафы и тп., но мы типа платим по силе возможности.
Работали в одной фирме, но нас уволили сразу обоих. По собственному, разумеется.
Принесли в банк все документы об увольнении, написали заяву на отсрочку хотя бы на год. нет ответа. Скоро будет месяц с момента подачи заявы.
Звоники и смс из банка поступают регулярно, пока вежливо.
Что делать? Переписывать имущество? Подавать в суд на расторжение договоров? Что далее? Будет ли взыскание на имущество, если нет сразу всей суммы погасить им долг? Можем только малыми суммами.
Или устроиться на работу на 5 тыс и платить им до конца жизни с этой зп 50% Что будет-то? никто мне не отвечает. Каковы действия наши?
Я считаю, что от греха подальше, стоит все имущество переписать на близких Вам людей.Договора аренды и прочие замутки от нотариуса можно оспорить в суде, было бы только желание.
Что касаемо зарплаты в 5 тыс. руб. ,верно. Банк ни кто не заставлял Вам деньги выдавать, свой риск не возврата денег заложен в %, возьмут с другого должника, к тому же все кредиты застрахованы в Центробанке.Будите платить по 500 руб. лет 100…Только с начало незабутьте с мужем развестись, подать на него на алименты, либо подадут его родители на него.Тогда банки»умоются»
Добрый день, если вы еще не решили свои проблемы с банками — позвоните 89681906276 или напишите мне borya.risov@mail.ru помогу законно выйти из банковской кабалы. Борис.
долг есть долг. если взял то верни. я знаю что банки так наживаются на нас-но когда припрет мы все равно бежим к ним. тети- дяди наши фиг одолжат нужную сумму-хотя точно знаеш что деньги у них есть-но увы. одно спасение это банк. но теперь я точно знаю-выплачу все кредиты а их у меня четыре и больше на фиг-лучше жить и тянуть на зарплату! а вам всем кабалистам как и я -удачи терпенья мужества! жизнь как зебра-не все время будет черная полоса! а с банками лучше дружить-хоть они и нассосы.
У нас 2/3 населения должников, которые доведены до нищеты, и не надо сравнивать с сва и тем более скандинавией-сначала дайте такие же зарплаты, людей хотят совсем на улицу выкинуть. Предствьте, какое будет противостоян е в обществе, если у меня последне две табуретки заберут-я мочать буду? Нет, конечно, зачем мне такая власть, которая меня последгнего лишает.Будет 1917г. А насчет банков, кто за них-так во-первых, не надо жулить и воровать у населения, составляя договора, куда они умудряются по 3 страховки впихнуть, население-это не юристы и во всем разобраться не могут. А как с жуликами поступают-правильно, привлекают к ответственности. Так что по банкам тюрьма плчет, а не то что долги с населения собирать.И вообще, где моя доля от национальных богатств государства?Может, люди таким образом просто возвращают свое?
УРА!!! Сергей, а ведь мы победили! Власти закрывая газету подтвердили, что мы сила, способная противостоять тупой, алчной власти. Статья Юлии Поляковой это доказывает. И сколько бы не создавалось коллекторских структур, должников всегда будет больше т.к. власти не способны на умные решения поддаваясь жажде наживы. Должники не преступники. Это честные люди пострадавшие от произвола чиновников, тупости банкиров, глупости законодательства. Один закон 212-ф3 О страховых взносах, погубивший всё самозанятое население, чего стоит. И ещё: Олег Тинькофф получая пайку с моей пенсии по исполнительному листу продолжает пугать меня своей новой коллекторской компанией, приездом по месту жительства, арестом имущества. У вас не денег не хватает, у вас ума не хватает. К. Матроскин.
Всем привет!Хотела спросить как создать новую тему на форуме?Я представитель антиколлекторского общества и смогу помочь многим людям из этой группы!!!можно законным путём остановить долг и минимизировать платежи по кредитам!!! http://www.kreditnet50.zachshita.ru
Товарищ антиколлекторского общества ты сразу выкладывай свои расценки что ты хочешь бедного должника облапошить
Сергей, брось играть в опасные игры с государством. Новым Навальным стать захотелось? Не сходи с ума…раздавят в пять секунд…Твой сайт нужен людям и тебя, как личность, мы все уважаем…Не подставляйся на ровном месте, не будь категоричен, ищи обтекаемые формулировки…Никто не толкает заемщиком на получение кредитов (займов), дело это добровольное. Но, всякий бизнес — есть обман и кредитно — заемный — не исключение. Лезть на мины нужно лишь тогда, когда знаком с картой минного поля.Но многим заемщикам — это «по барабану», лезут на пролом, а потом — плачут: ах, попал на проценты и неустойку. Мне таких лично — НЕ ЖАЛКО, почему-то я не спешу идти оперировать больных, так как это: не мое дело. В общем, будь осторожен и осмотрителен, помни: в какой стране живем…
Благодаря вашей газете,я вселила надежду своей подруге,которая хотела покончить с собой из-за долгов.Спасибо,что вы есть. будем с ней вместе выбираться!
Меня коллекторы пугают, что скоро поеду в Забайкальский край на зону по ст. 177. Нашла в интернете данную статью, действительно предусмотрено лишение свободы. Я В УЖАСЕ!!!!!!!!!
Статья 177. Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности
рассылка
RSS
Злостное уклонение руководителя организации или гражданина от погашения кредиторской задолженности в крупном размере или от оплаты ценных бумаг после вступления в законную силу соответствующего судебного акта —
наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Примечание утратило силу. — Федеральный закон от 08.12.2003 N 162-ФЗ.
Кажется , эта статья распрастраняется только на тех должников, которые в одном банке взяли мин. 1500000 и имеют имущество, но скрываются. Поэтому они и злостные. Так же к юр лицам это относится. Если у вас меньше и вы платили по кредиту хотя бы три раза, то вам эта статья не грозит.
Спасибо, Юлия, Вы немного меня успокоили, а то сейчас меня чуть до инфаркта не довели. Говорю этой «сопливой» молоденькой коллекторше — «Я не буду с Вами разговаривать в таком тоне,», она откровенно грубила и хамила. А она отвечает: Как хочу, так и разговариваю, потому что Вы должник. И не указывайте мне» Сил уже нет все это слушать.
Должником вас может только суд признать. Вы не обязаны разговаривать с ними по телефону. Это нигде не прописано. Пусть шлют письма на почту и смски. Я с каллами вообще не общаюсь хоть и звонят с утра до ночи идиоты. Только и умеют что хамить и угрожать.
Да я бы тоже не брала трубку, но тогда они на работу звонят, а на работе неудобно перед людьми разговаривать, а они еще и представляются коллегам по телефону, и говорят по какому вопросу мне звонят. СТЫДИЩА!!!!
Вы не должны чувствовать себя виноватой!! Мало ли какие в жизни бывают ситуации. А на работе лучше предупредить о таких звонках. Пусть тоже вешают трубку. Каллы чувствую ваше слабое место и поэтому позволяют себе так с вами разговаривать и пугать. Вы должны быть железобетонно спокойны. Советую про штудировать эту газету от корки до корки.
Спасибо, Вам, огромное еще раз за поддержку. Я наивно полагала, что я одна такая …… а оказывается нас много.
Подскажите подлежат ли описи к конфискации и конфискуются ли судебными приставами породистые животные находящиеся в собственности должника?
Скажите куда можно отправить жалобу. Позвонили яко бы из микрофинансовой организации по моему долгу в 16000р домой, зная что я на работе и что дому старый 88 лет человек да еще и участник и вдова инвалида ВОВ прошедшая аккупацию о чем то же эти так называемые сотрудники знали, стали угрожать ей что (спалят ее в квартире в назидание мне, или посадят в подвал что бы она там сдохла или закопают ее живьем на помойке поставят сверху камень и напишут фашистка). Это ни в какие рамки не укладывается. Я считаю это просто издевательством над нашими ветеранами и хочу их наказать по полной. Как мне правильно поступить?
PS/ По поводу данного звонка я написала заявление в полицию и роспотребнадзор. Куда еще можно написать по поводу такого издевательства над старым человеком.
здравствуйте.мне сегодня звонили на работу с банка траст,трубку взяла моя коллега.просили передать если я не оплачу кредит то у меня будут проблемы.меня могут лишить родительских прав.подскажите,кто сталкивался с такой ситуацией.что делать.
Александра,здравствуйте,по поводу лишения родительских прав-чушь несусветная,просто давят на мозоль и все тут.Банку нужны деньги,а не то,чтобы вас лишить родительских прав!!!Меня тоже этим пугала компания Сентинелл-это от Альфа-банка работают.Так я с ними даже не церемонюсь-доровор уступки прав требования не предоставили-все до свидания!Они меня уже 3 мес пугают лишением и выездом сотрудников РОВД!!!Прямо бред сивой кобылы!
Здраствуйте подскажите россбанк быстро идет в суд?
нет они туда не идут они с каллами из секвойи работают. я с ними раньше часто общалась)))))))
почему так тихо
Людмила, все в болталке в ОК.
Ольга, где ее искать эту болталку?
В ОК набираете в поисковике Должник должнику друг,товарищ,брат и все вы с нами!!!
Подписалась на рассылку. Пришло письмо с ссылкой, которая ведет на пустую абсолютно белую страницу. Указала этот факт в ответном письме, никакой реакции с вашей стороны. Что это?
добрый день, перешлите пожалуйста ваше письмо на почту spirite2@yandex.ru
НЕ МОГУ НАЙТИ ГДЕ В ГАЗЕТЕ МНОГО ВЫСКАЗЫВАНИЙ РАНЬШЕ БЫЛО БОЛЕЕ 9000
в разделе секретные материалы 1
НАЖИМАЮ НА ЗАКРЫТЫЕ МАТЕРИАЛЫ 1 НО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ
http://dolg-ne-beda.ru/sekretnyie/materialyi-1/ пароль у вас должен быть в первом письме от нашей рассылки
так вот его я и забыла и войти не могу
напишите запрос в администрацию, вам вышлют
Так как я выхожу с августа этого года на пенсию, подскажите, куда лучше перечислять пенсию (карта, сберкнижка)? А перед банками долгов много, могут ли они как-то взимать мою пенсию в счет долгов?
Есть ли срок давности и каков он (не плачу полтора года)?
сберкнижка лучше ,проверено
Всем привет! Не была почти год на сайте, поддержка классная, я успокоилась. Ребята, суд все равно будет, ничего страшного, у меня 4 кредита, год просрочки, по двум уже был суд, один в Москве(заочно), второй в городе, была, ничего страшного. К приставам приходят документы после суда, месяцев через 2-3 . Не переживаю вообще, нашла контакт с юристами, за 10=15%, решают вопрос. Удачи всем.
Ирина а поподробней можно. что значит заочно — судебный приказ что ли — если да вы его отменили или нет если нет почему? и что именно юристы решают ?
Ирина,напишите пожалуйста поподробнее с какими банками прошли суды,какие суммы были,какой контакт с юристами Вы нашли?!И что значит суд в Москве заочно?Напишите,пожлста,очень страшно…
Здравствуйте, являюсь подписчиком Вашей газеты, не могу получить пароль и логин для авторизации. Спасибо
добрый день, какой именно пароль вас интересует ? от сайта ил от закрытых материалов ? напишите запрос в разделе связь с администратором.
Здравствуйте . Помогите пожалуйста. У нас в городе на каждом шагу висят банеры с рекламой » Деньги до зарплаты» Приходишь по адресу , нужен только паспорт и деньги выдаются. Ну вот 15 000 т.р взяла моя мама. В итоге она просрочила на 2 недели , заплатила штраф 4200. Сам долг погасить не могла , денег не было . На следующий месяц опять 5000 тысяч штраф. Через какое-то время они стали просить уже по 10 000 — 15 000 т.р И так она платила около года. В итоге она выплатила им ни 15 000 т.р ,а все 100 000 т.р Когда она пошла к ним ,и сказала ,что я не могу выплачивать такие большие штрафы , они сошлись на том , что ее общий штраф ( задолжнность или пение) 324 000 т.р и выплачивать ей придется 4 года по 5 000 т.р. Сейчас мы дети говорим маме ,чтоб она пошла в суд,подала заявление, почему так много приходиться переплачивать за просрочку. Но мама боится , что если она подаст в суд и не выиграет его , то они будут еще больше начислять ей штрафы. Посоветуйте пожалуйста , как нам быть ? И законно ли все это , чем занимается эта не понятная контора ?
Это — МФО, микрофинансовая организация, действующая, увы, на законных основаниях. Суд Ваша мама тоже не выиграет, но вот неустойку суд реально может уменьшить…
Vasili, здравствуйте. Хочу спросить по поводу поручительства. Год назад, 26 июля, я стала поручителем по кредиту. Было сделано 3 платежа и все. Дальше заемщик не платил. И вот, 23 июля этого года банк подал в суд на соразмерное взыскание с заемщика и меня. Как я понимаю, поделят долг пополам. Можно ли через суд мне добиться того, чтоб договор поручительства убрать? Заранее спасибо за ответ.
никак, к сожалению..к тому же долг не делится пополам,а взваливается на того,кто не успел спрятаться…у меня сейчас соц и з.п карты из-за этого заблокированы..сотрудница свалила,сменила номер телефона,Россельхозбанк подал в суд и никого не е.ет
Спасибо за ответ. В моем случае хотя бы заемщик не прячется. Хоть это радует. Ужас. Получается, что потом и ко мне придут опись делать. Там конечно, особо нечего описывать, но позор такой будет. Вот что самое страшное(((
у меня тоже почти полгода не пряталась..завтраками кормила
ПРЕДСТАВЛЯЕМ НОВУЮ УСЛУГУ! «О признании недействительного договора поручительства».
Список документов необходимых для составления искового заявления:
1) Договор поручительства.
2) Приложения к договору поручительства.
3) Уведомления от Банка к поручителю о взыскании задолженности.
4) Расширенная выписка по лицевому счету. скайп elvira_petrova_64
Не нужно бояться идти в суд. Нужно просто понимать, как правильно подать исковое заявление. И самое интересно, что не нужно выигрывать суд! Он нужен для уменьшения суммы задолженности. причем в разы и после суда эта сумма уже не будет расти. Если вы еще не вышли из этой ситуации можете обратиться ко мне — позвоните 89681906276 или напишите мне borya.risov@mail.ru помогу. Борис.
ОДНОЗНАЧНО В СУД!!!И НЕ ПЛАТИТЬ НИЧЕГО ПОКА СУД НЕ ПРОЙДЁТ!
ждите суда и ни чего не бойтесь,всё будет хорошо;
Всем доброго времени суток! Мне пришла СМС, что возбуждено ИП, но ни каких писем ко мне ни приходило, мне ни кто не звонил, тишина. Зашла на ФССП, действительно ИП есть, посмотрела номер, дата (еще в мае было возбуждено, СМС пришла буквально на неделе). Есть номер и дата СП (дата 19 марта), но я этого приказа в глаза не видела. Кто нибудь может подсказать как быть? Знаю, что если СП на руках есть, его обжаловать можно, но если этого СП на руках нет, стоит к приставу идти или нет?
Татьяна, отменяйте судебный приказ. 10-ти дневный срок считается с момента получения. Явно приказ выносили мировые судьи не разбираясь. Обязательно надо довести до федерального суда, где Вы сможете снизить все что можно: неустойку, штрафы, вернуть комиссии, страховку.
не могу войти в газету забыла пароль и еще как войти где высказываний более 9 т
Всем добрый вечер вызывали в суд получил определение я инвалид 2 гр с детства у меня 3 малолетних детей платить в банк не могу пенсия маленькая все на детей что они могут сделать против меня подскажите что делать
не могу войти в газету забыла пароль и еще как войти где высказываний более 9 т
ответил вам на почту
ПРИШЛА БАНДЕРОЛЬ В АВАНГАРДА НА 320 ГР. НЕ ЗНАЮ ЧТО ЭТО И ЗАБИРАТЬ ИЛИ НЕТ?
а как поступают микрофинансовые организации мигккредит смсфинанс часто ли они обращаются в суд ответьте пожалуйста кто сталкивался
И сами взыскивают, и в суд подают… По-разному… Всё зависит от просрочки и сумм долга.
Банки, а тем более микрофинансовые организации бояться судов. Суд выявит все нарушения, уменьшит сумму задолженности, причем существенно. Суд это Ваш союзник, а не банковский.
Хочу спросить сбер на меня подал в суд но я с банком договорилась по 20 тыс вносить каждый месяц так внесла 60 тыс ,долг 360000 но умерла мама в июле от рака и платить опять не чем много ушло на похороны,а что теперь будет они отправят на производство?Или опять будет суд ?
Если у банка на руках ИЛ, то они могут запросто с ним обратится к приставу, а тот в свою очередь может направить его по месту вашей работы. Суда больше не будет в силу того, что не бывает повторного суда по одним и тем же основаниям
Добрый день! Позвоните 89681906276 или напишите мне borya.risov@mail.ru помогу законно выйти из банковской кабалы. Борис.
Добрый вечер!Вопрос как вы это сделаете?!
нужна срочно помощь! если возможно.то отпишитесь на Email-vika-klubnika11@mail.ru
это срочно! спасибо!
Вот вы все говорите жди суда, дождался он прошол я даже не знал это пристов позвонил вчера и сказал что я должен в течении 3х дней отдать газэнергобанку 300т.р .Про этот банк первый рас слышу. Брал кредит в пробизнесбанке 150т просрочил где-то год они передали этому и вот результат. Как быть ,дайте умный совет ,смогу отменить судприказ если не повестке не решения в глаза не видел(что за херня) объясните. korniak-1@yandex.ru
Газэнергобанк — это одна из так называемых дочек группы LifeCapital, куда входит и Пробизнесбанк. Решение суда отменяйте, сходите к приставу, выясните кто вынес решение, не расписывайтесь в получении постановления. 10-ти дневный срок на отмену судебного приказа считается только с момента получения. Напишите возражение на вынесение судебного приказа в суде. Решение наверняка выносили мировые судьи, они не разбираются, выносят заочно. А Вам нужно увидеть все документы от банка, точно есть что отсудить у банка и снизить неустойки и т.д. Если что, напишите подробнее gelenastas@mail.ru
Добрый день.подскажите кто может бодался с «тиньковым».заполнила жена анкету которую они прислали по почте и так же по почте получила кредитную карту.договора естественно не было никакого.подскажите,может кто знает.
А деньги снимали? Договор с Тинькофф можно признать незаключенным, т.к. с ним никто не подписывал кредитный договор в нарушение законодательства. Погасите основной долг и подайте в суд на расторжение. На основании признания договора не заключенным, Вам не надо будет платить ничего больше. И не забудьте, что они без Вашего ведома еще и комиссию списывают и страховку.
всем привет,слышала о закрытии Русского стандарта…кто ,что знает,где найти подтверждение информации?
На сайте Центрального Банка.
Здравствуйте! Я оказалась в тяжелом материальном положении и потому не могу оплачивать все взятые кредиты. Например, Тинькофф. Я перестала им платить с мая 2014 года. Я вынуждены была поменять свои телефонные номера, т.к. мне постоянно звонили и угрожали. Если они подадут в суд… мне все равно присудят платить какую-то сумму? Мне 45 лет. Через 10 лет — пенсия. Не будут ли этот долг потом с пенсии вычитать?
Светлана, не все так плохо, как Вам кажется. Если они подадут на Вас в суд, то сразу обращайтесь к юристам, нужно будет подать апелляцию на решение суда, то есть Ваше несогласие с решением, что бы дело рассмотрели еще раз, с учетом Ваших пожеланий. Нанимаете юриста и смело судитесь! Дело в том, что банки, как правило пугают судом, но им на самом деле не выгодно, что бы дело дошло до суда. С помощью суда из Вашей задолженности убираются незаконные начисления — штрафы, проценты на проценты, страховое тело и т.д. Сумма задолженности таким образом оптимизируется в сторону уменьшения. И самое главное — она больше не будет расти! Потому, что решением суда Ваш договор с банком расторгается, сумма задолженности фиксируется и все отношения между Вами и банком прекращаются. Вы отдаете оптимизированную сумму через систему судебных приставов. Можно сделать так, что Вы будете выплачивать, например 1000 руб. в месяц и все! И не Ваши проблемы сколько месяцев будет нужно, чтобы погасить всю сумму. В отдельных ситуациях можно полностью списать сумму задолженности. Но, для этого нужно знать нюансы. Вы можете написать мне borya.risov@mail.ru я помогу Вам.
смотря сколько будет пенсия
Никто никуда не подаст! Мне тоже 45, кстати. Не плачу им 1,5 года. Звонили, слали письма и т.д. В итоге продали каким то коллекторам. Пару раз отправил их в суд и все. Уже второй год тишина! Сами подумайте, что они могут сделать? Да ничего! Сумма была 85т.
две недели как я решила послать банки куда подальше,поначалу отвечала на звонки,обьясняла,что сейчас не в состоянии оплачивать кредиты,бизнес рухнул(я ИП).от долга перед банком не отказываюсь…и как только появится возможность или работа,все отдам,подала документы на закрытие ИП.меня ни кто не слышит и как всегда предлагают продать что у меня есть и расчитаться…говорю что у меня ничего нет…даже предложили продать телефон,я им говорю что 2000 за тел.не спасут и как мы будем с вами общаться…короче вся такая мандула…они стоят на своем,но в суд,к примеру трастбанк сказал,подавать не будет…ну нет так нет,решила больше трубку не брать.а вот тинькоф банк прислал на емейл письмо:»Вследствие того что, Банк не располагает подтвержденной информацией об истинных причинах допущенного Вами пропуска оплаты обязательного минимального платежа, и игнорирования Вами всех требований о надлежащем исполнении своих обязательств.
Банк планирует в рамках проведения предсудебной проверки направить запросы в соответствующие организации, в том числе и вашему работодателю, либо пенсионный фонд и использовать все предоставленные вами данные для сбора информации с целью установления истинных причин допущенного вами нарушения условий договора.»ну что сказать рада за них,держусь не общаюсь,через пару дне они же присылают еще письмо:
Дебетовая карта Tinkoff Black
Здравствуйте,Ирина Васильевна!
Благодарим Вас за то, что Вы с нами. Мы ценим наше сотрудничество и в качестве дополнения к кредитной карте Tinkoff Platinum предлагаем Вам оформить дебетовую карту Tinkoff Black!
Какие дополнительные преимущества даст Вам дебетовая карта?
8% годовых на остаток по счету
Бесплатное снятие наличных в любом банкомате по всему миру
Возврат до 30% цены за любые покупки
Бесплатные межбанковские переводы
Единое мобильное приложение для всех Ваших карт
Оформить карту Tinkoff Black
рееебббяяятттаааа,чччтттоооооооо они курят?????!!!!!!!!!
Ирина! Дышите ровно. Тинькоф будет приставать и пугать даже после суда! У меня это пройденный этап. Пусть подают в суд.Будет судебный приказ. С суммой согласны, оставьте. Если нет — протест в суд. Имущества нет. Судоисполнители пороются и там же и сядут. Составят акт: описывать нечего. Короче после суда. не ваши заботы.
у меня единственная собственность-квартира в ипотеке,и поэтому за нее я плачу исправно,это у меня не первом месте,но с остальными просто не вывожу,столько лет плачу,а воз и ныне там…сколько ходила и отсрочки просила …у вас обязательства перед банком,идите в другой банк берите кредит ,а с нами расчитайтесь,все что могут предложить
Да нет Ирина,они не курят.Они нас в долги втягивают.У меня лично 3 карточки домой приходило,мне бы дураку разрезать их.Одна у меня год пролежала,другая полгода.А потом взял и влез.А когда еще кредит берешь,еще втюхивают карту.А мы же отказаться не можем,а потом попадаем.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если мы оформим в свободной форме договор дарения например мебели, посуды (допустим бабушка подарила внуку), а заёмщик по кредиту мама, могут ли судебные приставы описать данное имущество, которое будет включено в дарственную?
Доброго дня!
Забыла логин, пароль и все на свете.
Пож. помогите вернуться в газету
С уважением
добрый день напишите нам посредства обратной связи на какую почту вы были зарегистрированны
Зарегистрирована на почту с которой пишу
Здравствуйте ,у меня вопрос в отношении Ренессанса , оплатила весь долг до окончания договора с % ,но были просрочки . Когда пришла в банк ,меня соединили по внутреннему телефону сразу с коллекторами. Те сразу сказали оплатите просрочки и мы ваш долг закроем.Когда подошла к кассе платить ,то сразу еще попросили за перевод…..и это в самом банке… у меня не было слов. короче не заплатила. Потом начались угрозы,звонки,говорят лешим родительских прав ,т.к я отказываюсь платить я им говорю что весь кредит который у банка брала выплатила . Брала кредит 80000 ,за минусом выдачи кредита оплатила 97000. Теперь еще требуют 106000 руб. В суд не хотят обращаться ,говорят» сами подавайте, вы же не согласны». Они могут требовать эти%?
Могут, но только через суд.
Не хотят в суд? Это их проблемы.
Угроз никаких не бойтесь. Смените номера телефонов и живите спокойно.
Подскажите пожалуйста,если банк дает кредит,а у тебя их еще 8,это нормально?Или им по фигу кому дают?Просто интересно,когда нет кредитов у них не допросишься,а когда много ради бога.
Вопрос конечно интересный…))))
Вы себе его должны задать, наверное, прежде всего.
Нормально, когда 8 кредитов платить нечем, а вы еще один берете?)))
Я не в упрек, ситуации у всех разные и никто вас за это не осудит.
Банкам по барабану сколько у вас кредитов, они преследуют свои цели.
У меня вообще ситуация,я думаю безнадежная.Я с апреля зарплату не получаю.Кормят меня моя бывшая супруга и сын,дай БОГ им здоровья.Подал в прокуратуру заявление на Альфа-банк.Они переслали мое заявление в Роспотребнадзор.У меня там попросили кредитный договор.Я им предоставил,а там вообще ничего не понятно.Меня попросили сходить в банк и заказать договор,но мне пришел аналогичный.Мне порекомендовали обратится к юристу,но и сказали,если будут какие изменения,мы вас осведомим.Сходил к юристу,бесплатно этим делом никто заниматься не будет.На все плюнул и только получаю письма.Да и калы наведываются.На одних в полицию подали с МКБ.А с Авангарда всякую проволоку в замки суют.В жопу им засунуть,как дети прости господи.По телефону еще раньше хотел объяснить свою ситуацию,бесполезно,мои проблемы никого не интересуют.А альфа-банк всю зарплату снимают и кроме того еще названивают,почему не платите.Пришлось телефон сменить.Но на днях мне пришло письмо Роспотребнадзора.По результатам внеплановой выездной проверки в отношении ОАО Альфа-банк выявлено ущемление прав гражданина как потребителя.,выразившиеся во включения в договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО Альфа-банк и Общии условия представления кредита наличными,условия о праве кредитора(ОАО Альфа-банк) на списание денежных средств без распоряжения заемщика.За выявленные нарушения юридическое привлечено к административной по ст.14.8ч.2 КоАП РФ.Юридическое лицо на составление протокола не явилось (надлежаще уведомлено).Копия Заместителю прокурора отправлена.Что мне делать дальше,подскажите пожалуйста.
Вам надо подавать в суд на основании статей ЗоЗПП, т.е. потребительский иск.