Воскресенье , 17 Декабрь 2017
Домой / Взыскание долга (этапы) / Как бороться с коллекторами
Наверное, уже многие знают, кто такие коллекторы, чем они занимаются и предполагают как бороться с коллекторами, хотя само слово до сих пор не перестаёт ассоциироваться с канализацией. Напомню, что это сотрудники организаций, заключивших договор с кредитной организацией по сбору просроченной задолженности.

Как бороться с коллекторами

Как бороться с коллекторами

Наверное, уже многие знают, кто такие коллекторы, чем они занимаются и предполагают как бороться с коллекторами, хотя само слово до сих пор не перестаёт ассоциироваться с канализацией.

Напомню, что это сотрудники организаций, заключивших договор с кредитной организацией по сбору просроченной задолженности. Юридически эти организации ничего общего с кредитором не имеют. На практике же бывает, что такая структура организуется при участии банка и служит для временного вывода части пассива за баланс. Также много развелось и самостоятельных структур, которые работают с разными кредитными организациями.

А вот что знают не все, так это то, что работать с кредитором они могут по-разному. Соответственно, и ответить на вопрос, как бороться с коллекторами, можно по-разному.

как бороться с коллекторами

Некоторые организации покупают долги и тогда они сами решают, что делать с должником: воздействовать на него всяческими способами, подавать в суд и взыскивать потом задолженность вместе с приставом по исполнительному листу, или махнуть рукой на должника как на неперспективного. Поскольку банк продаёт коллекторам, как правило, самые «мёртвые» долги, по которым не видит перспектив самостоятельно взыскать требуемую сумму, то и сотрудник коллекторского агентства имеет больший процент от взысканной с Вас суммы и соответственно проявляет большую активность, чем сотрудник банка. Договариваться с ним не стоит. А вот показать, что ничего взять с Вас реально не представляется возможным, нужно. В таких случаях, если банк не может Вам «простить» выше определённой суммы и всё равно будет подавать в суд, то коллекторское агентство предпочтёт не тратиться дополнительно на судебные расходы. Но при этом уверенность в бесперспективности взыскания у них должна быть стопроцентная.

Следующий вариант работы кредитных организаций с коллекторскими агентствами это временная передача в работу какого-то проблемного актива на определённый срок. К примеру, агентство в течение года выполняет сбор просроченной задолженности с переданных в работу должников, получая при этом процент от сбора. По истечении срока проблемный актив возвращается в банк и там принимается решение о его дальнейшей судьбе. Бывает, что один договор отдают в работу поочерёдно нескольким коллекторским агентствам, поэтому не удивляйтесь, если после некоторого затишья на Вас обрушивается другой сборщик. Такое зачастую бывает даже после истечения срока исковой давности, то есть когда в суд они подать уже не могут.

Выяснить, продал банк долг или передал в работу временно, можно, только если есть информатор в банке или коллекторском агентстве. Но эта информация не так уж и важна. Мой совет – коллекторам не платить. И основная причина этого в том, что когда в работу вступают коллекторы, то, как правило, сумма пеней и штрафов уже выросла настолько, что может превышать основной долг. И, если Вы всё таки решили задолженность погасить, то лучше это сделать после суда по исполнительному документу. Во-первых, Вы будете точно знать, что больше к Вам претензий не будет. А, во-вторых, на этот момент начисление штрафов, скорее всего уже приостановлено, и долг расти не будет, а вот суд может его значительно уменьшить за необоснованно высокий процент пеней. И опять же суд – это дополнительные расходы, на которые взыскатель может и не пойти. Не думайте как бороться с коллекторами, просто посылайте их к чёртовой бабушке. Рекомендую.

Далее несколько практических советов как посылать.

Если вас сильно достают звонки – смените номер, отключите телефон, не берите трубку с незнакомых номеров.

Если звонки продолжаются на рабочий телефон или коллекторы звонят вашим родственникам и знакомым – помните, что это незаконно. Ваши родственники, знакомые, коллеги по работе не являются участниками ваших кредитных отношений с банком – поэтому общение с ними на тему ваших кредитов можно расценить как противоправное вмешательство в личную жизнь граждан. Это нарушает ст. 23 Конституции РФ. Пишите заявление в прокуратуру.

Если коллекторы распространяют информацию о том, что вы злостный неплательщик, вы можете подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации. Ведь пока нет решения суда о признании вас должником, вся информация об имеющемся у вас долге носит лишь субъективный характер. Такие действия также могут квалифицироваться как нарушение неприкосновенности частной жизни, согласно ст. 137 УК РФ и уголовно наказуемы.

Необходимо пресекать выход на контакт с вами (телефонный или личный) в вечернее, ночное или наоборот ранее утреннее время; неожиданный визит к вам домой. Каждый гражданин имеет право на неприкосновенность частной жизни, жилища и т. д. Отстаивайте эти свои права, их не может отнять никакой взыскатель.

В отношении Вас возможны угрозы любого характера – передача дела в суд, изъятие имущества, переход ответственности к вашим родственникам. Чаще всего это просто элемент запугивания не имеющий ничего общего с реалиями и тем более с законностью. Многие фразы особенно ретивых коллекторов звучат как прямые угрозы здоровью, жизни, а иногда их действия могут подпадать под статью 213  «Хулиганство» УК РФ. Смело сообщите им об этом, а при необходимости, вызовите милицию и напишите заявление. Любые попытки силового давления на должника – физическое воздействие даже самого невинного характера, приказы проехать куда-либо или что-то подписать, оформить, можно расценивать как преступление.

Но до такого может дойти только в исключительных случаях. К сегодняшнему дню сотрудники коллекторских агентств уже неоднократно обжигались на грамотных должниках, и перспектива попасть за решётку за вымогательство выглядит для них намного печальнее, чем недополучить премии к зарплате. От угроз они давно перешли к мелким пакостям типа напихать спичек в замочную скважину, нагадить на коврик или стукануть Вашему соседу какой Вы нехороший человек. Простите им это и посмейтесь от души над их бессилием с тем же соседом за вечерней рюмочкой.

Если же Вы решили особо цинично поиздеваться над коллектором, сообщите ему о готовности заплатить ему всю требуемую им сумму, но только если он докажет свою правомочность.

Для примера предлагаю фрагмент письма руководителю коллекторского агентства, которое ранее печаталось на блогах и форумах как бороться с коллекторами. Написано грамотно, можно пользоваться:

В соответствии со ст. 385 ГК РФ «Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу».

В соответствии с ч.2 ст. 385 ГК РФ кредитор уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования.

В соответствии со ст. 389 ГК РФ уступка требования, основанного на сделке, совершенной в простой письменной или нотариальной форме, должна быть совершенна в соответствующей письменной форме.

В соответствии с ч.3 ст. 55 ГК РФ руководители представительств и филиалов назначаются юридическим лицом и действуют в интересах юридического лица на основании доверенности.

Представительства и филиалы должны быть указаны в учредительных документах создавшего их юридического лица и действуют на основании учрежденных им положений.

На основании вышеизложенного для установления факта законности права требования (для установления факта, того, что организация действует по агентскому договору и является законным представителем кредитора) предлагаю в срок «указать срок предоставления документов» представить в мой адрес следующие документы:

1. Заверенную копию учредительных документов.

2. Копию положения о создании филиала или представительства(если общаетесь с представительством).

3. Доверенность, выданную руководителю филиала или представительства.

4. Доверенность, выданную сотруднику организации, который ведет с вами переговоры и обрабатывает ваши персональные данные, либо заверенную копию приказа о приеме на работу данного сотрудника.

5. Заверенную копию кредитного договора.

6.Заверенную копию договора цессии с приложением (если договор цессии). Заверенную копию агентского договора (ст. 1005 ГК РФ).

7. Заверенную копию поручения по агентскому договору.

8. Заверенную копию лицензии Роскомнадзора (обработка персональных данных).

9. Заверенную копию движения денежных средств по счету.

10. Расчет сумм задолженности.

Настоящий запрос документов и информации не является согласием на обработку моих персональных данных, равно как и не является согласием с требованиями, предъявленными Вами.

Навестивший Вас коллектор не сможет выполнить и десятой доли совершенно законно высказанных Вами требований.

Но вместе с тем не расслабляйтесь. Не вступайте с коллектором в разговоры на отвлечённые темы, даже если он производит на Вас впечатление глубоко сочувствующего Вам человека. Ни в коем случае не рассказывайте ему ничего о себе или своём окружении. Не давайте никакой информации. Никаких имён, адресов и телефонов. Вместе с тем, постарайтесь выяснить как можно больше о нём. Пусть представится, предъявит какой-нибудь документ, который нужно переписать. Пусть оставит контактные данные, адрес, телефон, данные руководителя.

Во-первых, всё это может пригодиться Вам в будущем, а во-вторых, сам коллектор, видя, что Вы не стушевались, а готовы грамотно обороняться, потеряет к Вам интерес и желание лишний раз Вас тревожить.

За один раз тяжело разобрать все возможные варианты развития событий, поэтому мы ещё будем печатать о том, как бороться с коллекторами и прочими вымогателями в отдельных статьях. Следите за появлением новой информации, подписывайтесь на нашу бесплатную рассылку.

Ваш e-mail: *
Ваше имя: *

Типография Издат-Черноземья

Проверьте также

Взыскание задолженности

Взыскание задолженности Практически всех должников по кредитам волнует один вопрос, каким образом будет происходить взыскание …

171 комментарий

  1. Кредиты » В помощь заемщику » Как бороться с коллекторами . коллектор начинает грубить, называть должника по имени, обращается на «ты», называет оскорбительными прозвищами

  2. у меня нет долгов по кредиту, но если бы были и ко мне пришли бы коллекторы( у меня ассоциируется это слово с ассенизаторами), я бы пристрелила их по праву обороны. Только так с ними и надо поступать. Всё у нас перенимается с Запада, но перениматели забывают , что там кредиты за мизернве проценты, а у нас живодерские.

  3. Здравствуйте, вот такая ситуация, брала кредитную карту в Росбанке, исправно платила потом перестала, последний платеж был очень давно уже и не помню точно примерно года 2-3 назад, названивали коллектора не общалась с ними, а вот сегодня поступил звонок, ответила, т.к. в поисковике нет данного тел. коллектора, звонили с Волгограда, я проживаю в Волжском, очень вежливо со мной разговаривал, сказал что у вас долг по карте 16 000 руб, сейчас есть возможность оплатить половину, составят мне договор офёрты, если я отказываюсь, то передают дело в суд, что они тесно сотрудничают с судебными приставами,договор сказал привезу вам домой, я сказала что проконсультируюсь с юристами, даже не знаю что делать, подскажите пожалуйста как поступить ?

    • Ирина СПб

      Читайте Гражданский Кодекс от ст. 196 и далее -все о сроках исковой давности. Если Вы брали кредит с графиком платежей, то срок исковой давности исчисляется с момента от последней даты по графику — три года, в течение которого у кредитора есть право обратиться в суд. Спустя срок исковой давности истец также вправе обратиться в суд -но Вы уже можете воспользоваться тем, что срок пропущен -и заявить об этом на суде или отменив заочное. Пока не разберетесь со своим СИД -не платите ни копейки, иначе прервете свое счастье.

  4. Алексей Есенов

    Всем здравствуйте!
    Пристав по прошлой прописке, прислал «приглашение» на новый адрес регистрации, постановление по иску Авангарда. В извещении нет подписи о вручении, получении. Мои действия? С момента письма прошло три недели… Алексей

    • Всем привет! У меня есть кредиты, по которым я иногда не могу платить. Замучают звонками, которые выводят из равновесия. Я на своем телефоне сделала аудио запись, где приятным и спокойным голосом приветствую звонившего. Благодарю за напоминание. Говорю, что сейчас испытываю временные трудности, но от долгов и % не отказываюсь, обещаю всё погасить, Прощаюсь и скидываю звонок. Все номера записываю на абонента БАНК. Звонка я их не слышу, убрала мелодию и оставила беззвучный режим. Когда вижу входящий на телефоне и есть возможность включаю запись, Так можно перенести любую запись из интернета у кого на что хватит фантазии;
      1. Пение птиц, Скандал, Стоны оргазма, и тд и тп и пусть слушают Конечно гасить долги необходимо, но избавиться от телефонного терроризма можно таким способом. Желаю всем удачи!

  5. Здравствуйте . Подскажите что делать в моей ситуации! Брала кредит в ВТБ24 150000₽. Год платила исправно по 5000₽, потом осталась без работы. Банк об этом известила, просила реструктуризации . В положение не вошли, отказали. Платить не могла, звонили коллекторы, всегда разговаривала от долга не отказывалась. В апреле 2014г от агенства Национальная служба взыскания поступила информация что банк предлагает мне акцию по списанию % и штрафов. Согласилась, ездила в банк, общалась, они долго мудрили с суммой в итоге выставили мне окончательную сумму к погашению всего кредита 100000₽ это если я их заплачу сразу. Я согласилась оплатила, недели через три позвонили из банка сказали что нужно доплатить ещё 5000₽ и это уже все, ошиблись немножко они. Я оплатила. За справкой сказали придти через месяц и 15 дней. Когда я пришла, гасили хамить и сказали что долга у меня ещё 120000₽!!!! Естевственно на этом я с ними попрощалась. В феврале 2015 прозвучал первый звонок от того же самого агенства НСВ с требованием погасить долг в 80000₽! Потом пропали. И вот теперь опять в декабре начали. Теперь требуют сумму к погашению 214000₽!!!!!! Как я узнала у них же оснавная сумма долга по кредиту составляет 34000₽, остальное все штрафы и пени..Звонят через каждые 15 мин. Я человек стремсоустойчивыц переживу. А вот что делать с долгом ума не приложу! Подскажите пожалуйста!! Спасибо.

    • Все очень просто, заплатить или не заплатить и ждать суда, приставов)

      Другого не дано.

    • еще раз эти твари если по беспокоят…,то убивайте этих чмориков .я 4-е года назад с ними имел дело:приехали к моему брату и начали вещи выносить ихние.И тут я приехал в гости,сначала я подумал что это приставы,и начал осторожно с ними и корректно разговаривать.Они и в правду сначала преставились приставами,я позвонил к начальнику приставов и рассказал о беспределе.Тот клялся божился что приставов не отправлял!Тогда я сходу одним ударом свалил с ног одного из этих тварей,и зашел за ружьем пока я вышел с ружьем в руках,они тут же делали ноги и бросили вещи,которых выносили!И после того я выписался от братового жилья! Так что убивайте этих пи до ров!Меня бесить другое.Все знают что коллектор и канализация это остатки рекетиров и бандитов90-ых,и все знают что наши депутаты просто так ничего не делают.Так вот недавно видел по телику,как депутат МИРОНОВ за восстановления коллекторов,интересно чем они приглянулись народному избраннику МИРОНОВУ и ген прокуратура тоже молчит об этом! Может вы знаете пишите:какой интерес у МИРОНОВА в возрождении этих не чистых сил ,Бандитов и рекетиров!

    • Ольга, по-моему, автор вам все уже объяснил в своей статье. Можно вам пожелать только мобилизоваться и понять что вы им больше ничего не должны до решения суда. Внимательно прочитайте статью еще раз! Читайте также информацию на других сайтах: http://www.rostovjurist.ru/category/kredity/kollektorskie-agentstva. Сохраняйте выданный вам расчет суммы задолженности и чеки об оплате 100 000 руб.(если это была оплата Банку), а также все остальные чеки, тк у вас есть возможность подать на Банк в суд и заявление в прокуратуру и прочие органы(роскомнадзор, роспотребнадзор, …) в случае если вы позже захотите потребовать с банка компенсации.

    • За меня ещё заплатите! Скупой платит дважды, лох платит всегда — вы лох!!!

  6. Здравствуйте! Ситуация такая.

    Год назад получила в Сбербанке карту кредитную, израсходовала всю сумму. Платила проценты 4 месяца, потом перестала.
    Недавно опять решила гасить долг, стала платить проценты + немного сверху для постепенного погашения.
    Но тут приходит письмо от коллекторов.
    Собственно, как с ними себя вести, уже поняла, не боюсь.
    Вопросы вот какие — что теперь делать?
    Коллекторам платить не хочу, только банку или приставам после суда.
    В письме пишут, что будут подавать в суд — я за, но насколько вероятно, что действительно подадут?
    Дальше.
    Через 3-4 месяца у меня будет возможность выплатить всю задолженность разом (мне вернут крупную сумму).

    Что сейчас делать?

  7. Обращаюсь к админам. Почему вы удалили мои сообщения, разве я нарушила какие-то условия сайта?

  8. люди подскажите как добится чтобы банк или коллекторы которые перекупили кредит у банка подали на должника в суд. как я поняла из всего вышеперечисленного что суд это оптимальное решение из этого ада. наложат арест, если есть на что и назначат какие то ежемесячные выплаты и за одно не будут капать лишние проценты сумма уже будет конечная? или я ошибаюсь? ситуация такая что мама набрала четыре кредита общей стоимостью на 350 тысяч в трех банках( 3 кредитные карты и один кредит) сейчас на пенсии и платить не чем , не платит давно уже больше двух лет. банки в суд не подают. сама узнала недавно об этой ситуации может кто то подскажет что делать? имеет ли смысл идти в сам банк и хотябы взять какую то информацию об полной задолженности или уже лучше просто сидеть и ждать когда будет суд?

    • Наташа, к сожалению. заставить кредитора подать в суд — нет законной возможности. это его право. а не обязанность. По сути, кредитору выгоднее подать в суд к концу возможного истечения срока исковой давности, по факту -бывает по разному, и пропускают тоже, банальная российская безалаберность))
      Для начала -раз уж мама не платить два года -то есть смысл ознакомиться с понятием срока исковой давности -это не просто 3 года, и 3 года именно с момента, когда кредитор узнал о нарушении своих прав -в случаях по кредитам по карточке или по графику платежей — СИД исчисляется по разному. По кредитным картам -это с момента последнего платежа. по графику -с момента последней даты по графику. есть смысл подождать СИД — толкьо прочтите в ГК РФ. чтобы понимать -истечение СИД не запрещает кредитору требовать долг и подавать в суд -должник должен сам контролировать сей процесс (получив повестку в суд -явиться в суд и заявить об СИД)
      Имхо, раз два года не платите. я бы на Вашем месте уже продержалась бы дальше — а мало ли, пропустят СИД? Бывает. Приятно воспользоваться своим правом. Если таки суд будет -рекомендую -явиться и воспользоваться возможностью защитить свои права (если они нарушены), например,читайте ст. 333 ГК РФ, если это Ваш случай, конечно.
      Самое худшее после суда -это исполнительный лист у пристава, по которому с пенсии мамы будут снимать не более 50% в счет погашения конкретного долга. Ареста имущества не будет, так как у должника есть пенсия.

      • Трахторист

        Я думаю, что в суд банк не пойдёт. Это кажется. что 350-большая сумма.
        3+1=4 350/4= около 90 000 руб.
        Скорее всего задолжность продадут калам…
        А они такие… вполне возможно что и выйдет СИД…

        • это не один банк а три разных. и 350 в общей сложности это то что бралось без начисленных процентов.

          а подскажите как узнать точную задолженность, ведь если обратится в банк я так понимаю срок исковой давности обнулится?

          • Трахторист

            нет не обнулится
            Оно Вам зачем
            Всё равно Вы точную цифру не получите…

          • Трахторист

            нет не обнулится, если вы с дури чего ни будь не подпишите…

            задолженность — оно вам надо?

  9. Тетушке в Саратове исписали баллончиками всю дверь.Слова непотребные, угрозы.И так всей площадке первого этажа а должник к которому ходят коллекторы живет на четвертом.Ну понятно что так пытаются воздействовать и через соседей.Доблестные органы сей факт (в лучших традициях доблестных органов г.Саратова) классифицировали как вандализм и пообещали в следующий раз припугнуть хулиганов-стоит только им (органам) позвонить как только их (хулиганов) ктонить за делом поймает.Может кто то может подсказать как в донной ситуации можно если не наказать то хоть отвадить этих подонков-коллекторов.Кто знает что этим мразям в другой раз в их червивые мозги придет сделать.Если пытаются теперь уже давить на сторонних людей чтобы те давили на должников эти гниды человеческого рода завтра что заложников может еще будут брать или детям угрожать?

  10. Если у меня просрочки по кредитам уже больше двух месяцев,имеют ли право после всех судов описать имущество родителей,по месту прописки.

    • Трахторист

      Да. Могут и до суда. Всё зависит от размера долга и от судьи к которому попадёт дело…

      • До суда не могут ничего описать, это однозначно.

        • Трахторист

          Если Вы не в теме, не надо пукать в воду и пугать рыбу…

          • Оставлю это занятие Вам -для вас. очевидно ,это занятие весьма ценное. Как все девочки Вы напутали -то до суда, то от судьи зависит -и все в одном моменте)))

        • И до суда могут описать и наложить арест по обеспечительным мерам.
          Все верно, зависит от суммы долга

          • До суда? Не поняла -пристав может до судебного решения наложить арест на имущество? А какой статьей это регламентировано?

          • ПП.1, п.1, ст.140 ГПК РФ, гласит: (Статья 140. Меры по обеспечению иска)
            1. Мерами по обеспечению иска могут быть:1) наложение ареста на имущество, принадлежащее ответчику и находящееся у него или других лиц;

            Персонально для Ирины из Питера: Учи мат. часть…

          • Ирина Спб, да, до суда.
            По заявлению банка, судья, до основного слушания дела по существу, может выдать определение, которое вступает в силу незамедлительно.
            Банк получает ИЛ и сразу с ним в к приставу.
            А пристав, в свою очередь, параллельно с наложением ареста на все движимое и недвижимое имущество, приходит и по всем известным адресам должника.
            Все зависит от размера долга, судьи и взыскателя, точнее, от его напора на пристава.

            Статью закона вам Дмитрий указал.

      • Это происходит все же нечасто касаемо домашнего скарба

        • Fee4ka,у меня вдруг активизировался Тинькофф-на почту неделю сообщали,что получили ИЛ и собираются к приставу,если не оплачу 59т(лимит карты был 30000) .Сегодня утром прислали «судебный приказ»,сейчас пришло»Уведомление о возбуждении ИП»…На сайте приставов я себя не нашла. Развлекаются? просрочка по карте меньше года.

  11. Здравствуйте!
    Слышал что коллекторы и их наемники прбегают к хулиганству в виде вандализма. Расписывая стены двери в подьезде, с оскрблениями типа ВОР и.т.п..
    Думал не коснется, но все таки, добрались до маминого дома, по бывшему адресу прописки и расписали. У мамы конечно психтрамва…
    Вызвала участкового, написал протокол и сказал, пусть сын разбирается.
    Считаю что надо действовать, но как лучше?
    Писать заявление, в отд милиции, прокуратуру, или банк от которого действуют коллекторы? Хотя банк до сих пор не уведомил официально о передаче им дел.

    • лучше в прокуратуру ..можно ген …онлайн ..тогда ваш участковый зашевелится

      • ..районная прокуратура ответила отказом от возбуждения уд за не имением состава ппеступления…
        Ген вообще ни чего не ответила..
        А у меня мать умерла!
        Косвенно думаю и от их пакостей на стенах и звонках.
        Еще упырь позвонил мат на мате с угрозами.
        Полиция говорит этотне угроза и вам лучше заплатить, или в суд на банк подавать…
        Что мне делать и как правильно?
        Теперь то я точно платить не собираюсь

    • Есть антиколлекторские агенства, фирмы помагающие юридической помощи, нам такая помогла, находится в Челябинске, Гарант прав

  12. Круто, спасибо!

  13. Здраствуйте.Такой вопрос.просрочки два месяца .замучили звонки от коллекторов.трубки не берем.прочитали ваши советы.В банк относили справку с цетра занятости.сотрудница банка отказывается принимать.вот завтра отпрвлю заказным письмом.Вопрос: прислали смс Срочно свяжитесь с досудебно презентионным департаментом .к вам собирается выезд сотрудников.это от банка или коллекторов.Письмо от банка не получали что они будут подавать в суд.Как быть.в феврале делали рекструризацию .там снизили процентную ставку.но т.к муж часто был на больничных .его попросили уйти с работы.

    • Да.еще были у кого то случаи что банк без суда делал отсрочку на 6 мес и более.и как это можно сделать (вернее как правильно попросить банк об этом) Заранее спасибо за коментарии.

  14. Что делать, если атакуют коллекторы?
    Многие банки упростили выдачу кредитов. Однажды мне пытались всучить «кредитку» одного банка прямо на парковке торгового центра. Соответственно увеличился и процент невозврата кредитов. Новая волна кризиса только усугубила ситуацию. В итоге зависли значительные суммы денег. А»ничейных» денег, как известно не бывает. И тут на «сцене» появляются коллекторские агентства.
    Для должника звонок от коллектора становится мягко сказам «неожиданностью». Сейчас мы не будем обсуждать причины, которые привели к подобной ситуации, а определимся с линией поведения.
    Для начала разберемся в правомерности действий коллекторов. Коллекторские агентства работают по двум схемам: либо как агенты банка (заключают агентский договор), либо по праву цессии, проще говоря перекупая Ваш долг. И вот тут возникает множество вопросов.
    Согласно постановлению пленума Верховного суда банк не может передавать право требование по кредиту организации не имеющей банковской лицензии. Но по гражданскому кодексу кредитор имеет право уступить свой долг, при условии если это прописано в договоре. То есть если подписывая договор с банком Вы согласились на передачу права получения Ваших выплат, то коллекторы имеют право требовать с Вас денег. Но во первых они обязаны известить об этом в письменной форме. Во вторых проценты, которые «накручиваю» уже сами коллекторы легко «сбиваются в суде». Работа коллекторов с Вами на «агентских» условиях, тоже возможна, только если это прописано в договоре. Как правило банки сейчас прописывают в договоре все эти пункты.
    Итак, если Вы услышали звонок коллектора — что делать? Ставьте разговор на запись (данная функция доступна сейчас почти во всех телефонах), предупредите коллектора о том, что разговор записывается и просите представится, назвать агентства, которое он представляет и попросите выслать документы подтверждающие право требовать с Вас долг. Если ничего из вышеперечисленного коллектор не сделал, то можете положить трубку. Если коллектор угрожал во время разговора — пишите заявление в полицию, и роспотребнадзор. Помните, что коллекторское агентство это обычная «ОООшка», какая же как булочная или парикмахерская.
    Коллекторы пришли к Вам домой и угрожают забрать вещи? Конфисковывать имущество могут только приставы, да и то после решения суда. По этому подобные действия коллекторов ничем от грабежа не отличаются. В такой ситуации звоните в полицию и обязательно позвоните соседям, чтобы они могли впоследствии подтвердить Ваши показания.
    Всех Ваших знакомых и близких известили о том, что Вы не выплачиваете кредит? Пишите заявление в прокуратуру или в полицию ст. 183 УК РФ предусматривает наказание за разглашение банковской тайны вплоть до лишения свободы. Правда вред от данного разглашения и личную выгоду коллектора еще нужно будет доказать в суде.
    Скрываться и полностью прекращать общение тоже не стоит.
    Но постарайтесь поменять жанр Вашего общения на эпистолярный. Пишите заказные письма в банк или коллекторам с просьбой реструктуризировать долго и обосновывайте это чем угодно. Хоть чем то. В суде это Вам, конечно поможет мало, долг все равно придется выплачивать. Но возможно будет пересчитать пени в меньшую сторону, кроме того суд увидит, что Вы не от кого не прятались. Но если дело дошло до коллекторов, а долг Вам таки не удалось оплатить то суд «не за горами». И тут лучше нанять профессионального юриста. Иначе «накрутить» как банк, так и коллекторы могут очень много. Удачи Вам.

  15. Поделюсь личным опытом. Как только я поняла, что нет возможности платить кредиты, перерыла всю инфу в И-нете, читала что меня ждет дальше. Спасибо этому сайту! Все происходило именно так, как здесь написано. Квартиру я поставила под охрану, с кнопкой вызова бригады это стоит — 800 руб. в месяц. Не сразу конечно, но коллекторы заявились ко мне домой. Не открывайте дверь, не заглянув в глазок. Не общайтесь с незнакомыми даже через дверь. Постучат — уйдут! Вызовите полицию! Я открыла, парни ввалились, и поперли топтаться по комнатам, хамить. Я нажала кнопку вызова, вооруженная охрана прибыла через 5 минут, выставили в два счета с видом побитых собак. По телефону коллекторам я говорю четко и ясно: «Платить нечем, Банки имеют подать право на меня в суд. До свидания.» Обычно перезванивают только назавтра, длится это долго. Но отношусь к звонкам спокойно, как к будильнику утром, например. Когда-то это закончится. Дело дойдет до суда. Будут приставы. Но с ними тоже нужно вести себя правильно. Я с приставами в хороших отношениях. Они меня не трогают, имущество на месте. Хотите знать как, спрашивайте. Отвечу! Желаю всем добра, а главное спокойствия! Мы живем в правовом государстве, где должник — НЕ преступник! В этом вы убедитесь, когда пойдете на суд, его тоже бояться не следует, судьи к должникам относятся толерантно.

    • Ирина Спб

      Т.е. к Вам ворвались к дом а охрана всего лишь выставила их с видом побитых собак? Так это и без охраны можно…. И странно, что у Вас нет судебного решения, а Вы пишете, что приставы Вас не трогают, так как Вы с ними в хороших отношениях. Приставы без судебного решения ничего и не описывают, вне зависимости от того, какие у кого отношения.

    • Не читайте между строк))))))))))))))

      • Ирина Спб

        Читаю то, что написано Вами. Очень наивно -даже умилительно, что Вы написали том, как перерыли всю инфу, а в результате даете рекомендации человека, впервые столкнувшегося и не знающего ничего)

        • У меня несколько кредитов в разных банках на сумму около 10 млн. Пишу то, что было, пусть наивно, хотя мне кажется позитивно, я ко всему так в жизни отношусь. А Вы критикуете меня как всезнающая нервная сука! А долги у вас есть, есть чем поделиться? Или только начитаны?

          • Ирина Спб

            Такого лоховатого клиента, к которому можно вот так запросто прийти в дом и ходить по квартире и хамить — обуть как два пальца об асфальт, если бы было имущество — его описали бы вне зависимости от ого, в каких отношениях Вы с приставом.

        • Отвечу лично для вас. Были и исполнительные акты, и арест имущества производился. Но я к приставам сама пришла и мне конкретно обозначили время, когда придут. Приставы пришли в назначенное время, разулись, описали по минимуму. На все ушло не более 30 минут. понятых я заранее подготовила. Вежливо распрощались и больше не встречались! К приставам я конечно заезжала сама, за копиями документов. Под хорошими отношениями я подразумеваю взаимную вежливость. Охрана только выставила коллекторов за дверь, потому, что это максимальный результат, который мне был нужен. Я же не тварь какая-то, что бы дальше чинить разборки. Да, кстати, приставы перед уходом сами рекомендовали обратиться в суд для снятия ареста, чем я потом и воспользовалась. А в данный момент у меня подходит к концу процедура банкротства, несколько кредитов брались на ИП. И опять можете нервно курить в сторонке, все складывается хорошо. Несите людям добро и оно к вам вернется!

          • Ирина Спб

            Вы уж определитесь- то Вы пишете «Платить нечем, Банки имеют подать право на меня в суд. До свидания.», теперь — таки были исполнительные акты и арест имущества. Нервно курить в сторонке от расти очередного стопятьмиллионого банкрота очередного ип? Тоже мне, новость. От малограмтности Вы очевидные вещи выдаете как за открытие века — детски сад)) Вы — золотой должник, если не врете про 0 млн — Вас обует первы попавшийся коллектр -сразу видно, жертва, безграмотная, но с амбициями. Вот из-за таких. как Вы, любой тупо

          • Ирина Спб

            Такого лоховатого клиента, к которому можно вот так запросто прийти в дом и ходить по квартире и хамить — обуть как два пальца об асфальт, если бы было имущество — его описали бы вне зависимости от ого, в каких отношениях Вы с приставом.

          • Ирина Спб

            Вот из-за таких, как Вы, любой туповатый коллектор думает, что все должники необразованны))

          • Ирина Спб

            особенно позабавило это»Я же не тварь какая-то, что бы дальше чинить разборки.». Вы види, лох конкретный, чт простые коллекторы — пугливые ребята на самом деле -вот так вот пришли и одили по Вашей квартире. Какие разборки от Вас, не смешите))

          • Ирина, вы так часто повторяли, что я «лох», видимо это психическое ваше расстройство от прозвища в детстве))). Вы за пол года так и не поделились своим опытом, просто флудите на сайте не о чем. Спамер или от скуки?

    • У меня кредитная карта Тинькофф, % не реальные!!! Платить нечем! Хочу,чтоб не через коллекторов, просто подали бы в суд, пепеплаты бы меньше были бы! Как этого добиться? Я живу далеко от Москвы

      • Тинькофф, как правило, долго тянет с судом… Может пару лет не подавать, а вот коллекторы задолбят по телефону. Меняйте номер и ждите.

      • Никак, Тинькофф подает в суд -и сразу и спустя годы. это его право. Не хотите общаться с коллекторами-не общайтесь, это никак не повлияет на Вашу ситуацию, может, и СИД Выйдет, пока будут тянуть.

        • В суд банки могут подать в течение 3-х лет, а не спустя годы))). Ирина, вы спамер? Флудите и флудите! Толку от ваших комментов никакого, одна чушь!

          • Вы не неграмотности перепутали СИД с правом обращения в суд вне СИД. Просвещайтесь, чтобы не позориться далее, читаем ГК РФ ст. 199 п.1 — требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности. Т.е. кредитор вправе обращаться с иском ване зависимости от СИД. Более того, исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения, о чем говорится в п.2 ст. 199 ГК РФ
            Образовывайтесь, и тогда поймете, что подобные темы — это не пустопорожний треп а реальная законодательная практика. А таких неграмотных болтунов как Вы я на своем веку перевидала -Вы даже врете одинаково и одинаково не знаете о чем рассуждаете, Шариков)))

    • Утро доброе,Евгения прочитала ваше письмо и хотела бы спросить совета у меня тоже были суды и теперь сижу и думаю как вести себя с приставами что говорить,жду ответа спасибо.

      • Здравствуйте! Елена, не ждите приставов, идите к ним сами. Разговаривайте, не бойтесь. Приставы обычные люди, обычные гос.служащие. Скорее всего они сами назначат дату и время, когда придут, что бы не стучаться в закрытую дверь в ваше отсутствие. Я имущество подороже, конечно же убрала с глаз. Обыски приставы не имеют право проводить. Приходить в выходные и праздники тоже не будут. Описывают обычно все тысячи на 3-4. Вы в течение 10 дней можете по договору купли-продажи «продать» родственникам, внести эти деньги на счет приставов и заключить с родственниками договор пользования этим имуществом. Если опишут мебель и вещи первой необходимости: спальные места (диваны, кровати), кухню с встроенной плитой и раковиной, стулья, столы, компьютер школьника, шкаф для одежды и т.п., смело идите в суд с заявлением на снятие ареста. Приставы ведут, как правило, себя вежливо и спокойно, это не коллекторы-неудачники))).

      • Прочитайте ФЗ Об исполнительном производстве -там есть полный перечень того. что подлежить описи и аресту. Опись имущества -самое последнее, не любят приставы утюги описывать -если есть зп или пенсия -в первую очередь арест будет наложен на них -в счет погашения долга до 50 % или с иных доходов (дебетовые счета ) — до 100%.

    • подскажите как поладить с приставами?

  16. Здравствуйте. Вот вы пишите, что передача личных данных третьим лицам не законна только вчера увидела в кредитном договоре пункт ( под которым подписалась не видя его ранее) что даю разрешение на такую передачу. как тут быть?

  17. как найти порядочного коллектора в челябинской области.они работают в основном все в городе а по области почему то нет.нужно забрать свои деньги согласно решения суда.приставы не могут.

  18. Я работаю коллектором в компании Стимул,Московском офисе,и за свой рабочий день таких сказок и песен наслушаюсь, что не знаешь плакать или смеяться! Люди не хотят платить за свои долги, на что придумывают такие истории, что на голове волосы шевелятся. То родные хоронят должников, должники своих родных! Прячутся, хамят, плачут, на какие только уловки не идет наш русский народ.
    Все обвиняют правительство, банки, коллекторов, но не самих себя. Граждане РФ набирали кредиты до кризиса как будто по грибы ходили, а выплачивать не собирались. Оформляли кредитные карты условия которых не читали, а потом не понимали откуда такие проценты натекали.
    Соглашусь есть долговые агенства которые не соблюдают деловой этики, но это не значит что все такие. Серьезные коллекторские агенства никогда не опустятся до хамства.Долговые агенства только начинают развиваться, но если граждане будут продолжать так безалаберно относиться к кредитам, то коллекторские организации будут процветать.
    Удачи всем! и относитесь серьезно к своим долгам

    • Я ВООБЩЕ ТАКИХ ТВАРЕЙ, КАК ВОТ ЭТА МРАЗЬ,РАБОТАЮЩАЯ В КОЛЛЕКТОРСКОЙ ШАБАШКЕ,ЗАБИВАЛ БЫ НА ПЛОЩАДИ КАМНЯМИ! ОНИ НЕ ПРЕСЛЕДУЮТ НИКАКИХ ЦЕЛЕЙ, КРОМЕ СВОЕЙ ШКУРНОЙ НАЖИВЫ!МЕЛКИЕ, ИЗВОРОТЛИВЫЕ ,СПОСОБНЫЕ ПРОДАТЬ РОДИНУ! )

      • Зачем такая агрессия? Это обычные неудачники -бывшие кассирши и охранники и нерадивые студенты, и и так стебут по телефону а Вы и камнями… Коллекторами берут всех кого не попалдя — это же обычные телефонные операторы, говоряще головы — они ничего не решают, просто читают заученный текст, какой с ни спрос?

      • Полностью согласен

    • Не зарекайтесь от чумы и от сумы! И не хвалитесь тем, за что вас проклинают. У людей ситуации разные, иногда вы гадите в душу тем, кто стоит на краю и думает о суициде. У человека все равно все утрясется, а мысли его лягут на вашу карму.

    • неВалентинКоторый

      Анатолий, поддерживаю! КОЛЛЕКТОРЫ — КАНАЛИЗАЦИЯ! ССАННЫЕ РАСТОЧИЛИ! С КЕМ И КОГДА ОНИ АДЕКВАТНО СЕБЯ ВЕДУТ? КАК И КОГДА ЭТИ ВОНЮЧИЕ ТОЛЧКИ НАЧНУТ ПРОЦВЕТАТЬ, ШАВКА, ТЫ О ЧЁМ??? ЗАСУНЬ СЕБЕ ВАНТУС В РЫЛО И ПРОКАЧАЙ ДЕРЬМО В МОЗГАХ!

    • На сколько нужно быть тупой дурой, что бы оставить тут свой профиль в фэйсбуке? А там ты уже просишь людей помочь тебе, потому что в хохляндии идут боевые действия, и тебе жрать нечего. Или это ты так просто подружку свою подставила, и профиль не твой?

    • елена то что люди не хотят платить долги не ваше собачье дело на это есть гос.структуры в отличии вашей пидор рекет компании! во вторых у тебя не на голове волосы швелеться а там где ты должно брить но не броещь!

  19. здравствуйте , у моей мамы сложилась такая ситуация , когда работала брала кредиты в другом банке , на данный момент в 3 банков есть кредит, через не которое время ее сократили и ей пришлось уволится , так как заработная плата не позволяла за все заплатить. Хотела найти более высокооплачиваемую работу , уволилась она в марте 2014г и до сих пор не может устроится , вариантов было много , но служба безопасности не пропускает на работу , коллекторы и банки звонят каждый день с угрозами описание имущества и.т.д она им сообщает что на работу устроится не может так как не пропускает служба безопасности , коллекторы ей сообщают что вы наказаны тем что не платите кредит , а как ей деньги отдавать если они сами поставили что то в службе безопасности что бы ее на работу не пропускали… помогите что можно сделать в этой ситуации ?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *