Мелкий шрифт в договоре
Я недавно, читая один из вариантов кредитного договора, был сильно растерян. Договор был составлен на восьми листах мелким шрифтом. Поскольку планировалось подписать данный договор, содержание документа было глубоко не безразлично. Но и прочитать все это издание (переработанное и дополненное) не было никаких сил. Тем более в условиях офисной обстановки и напряженных взглядов ожидающих клиентов. Что делать то? Довольствоваться объяснениями менеджера?
Начну с небольших рассуждений…
Что еще можно и нужно посмотреть в условиях договора, на чем собирается нажиться банк?
Бывает в кредитных договорах банки прописывают комиссию за выдачу кредита и комиссию за досрочное погашение (хотя последнее уже давно, однозначно, не законно). Также банки не должны брать комиссию за открытие и введение ссудного счета, поскольку это их обязанность, а не предлагаемая нам услуга.
Далее, под угрозой не предоставления займа банки навязывают страховки. При этом страховая компания ими уже заранее определена и расценки там не самые гуманные. Если у Вас есть возможность, отказывайтесь от страховки, она Вам абсолютно не нужна.
Зачастую, вместе с каким-то основным кредитом Вам прикладывают кредитную карту или оговаривается возможность ее выпуска. Это преподносится Вам в качестве подарка от банка и сообщается, что Вам совсем не обязательно ею пользоваться и что вообще все это обслуживание бесплатно. Поговорили и забыли, а потом оказывается, что бесплатным был только определенный срок обслуживания, а далее начинают списываться денежки и хорошо, если клиент успевает об этом вовремя узнать.
Также банки любят без ведома клиента увеличивать кредитный лимит и незаметно загонять в больший долг. На кусочке пластика денег не видно. Особенно когда расплачиваешься за товары или услуги, а не снимаешь в банкомате.
Ну и любимая банковская дописка к договору это подключение к услугам мобильного банка и смс-оповещения. Естественно, все платное. И попробуй потом возрази, что ты всего этого не хотел.
Если Вы тоже попадались на какие-либо разводы банка, поделитесь с остальными читателями в комментариях.
_
ТОЛЬКО ДЛЯ НАШИХ ДРУЗЕЙ открыта подписка на книги и инструкции, пособия и статьи, которые НИКОГДА не будут напечатаны в газете. Присоединяйтесь к нам СЕЙЧАС.
Как ни грозил Роспотребнадзор «пальчиком» банкирам — заимодавцам насчет применения мелкого текста в договорах займа (кредита), а воз и ныне остается на том же месте…
И в договорах, и на растяжках, и на билбордах рекламных — мелкий текст присутствует и, похоже, что исчезать никуда не собирается…
Недавно, кстати, был в «Росгострахбанке», там листовки рекламные на столах разбросаны. Смотрю, в одном из видов кредитов, выдаваемых банком — наличными — представителям малого бизнеса — нагло вбиты расценки за решение по выдаче кредита и за ведение ссудного счета. Похоже, что некоторым (или — многим) закон — не писан. А если писан, то — не читан. А если и читан, то — не понят…
У меня есть один «милый» кредит, на 300 000, Банк Ренессанс, на три года, брала полтора года назад.
При оформлении кредита милая девушка сказала, что страховка ну оооооочень желательна, без нее якобы не одобрят. Ладно, говорю, давайте со страховкой, тем более, что от нее в любой момент можно по закону отказаться, как я это обычно и делаю через месяц после одобрения кредита.
Ренессанс мне кредит одобряет, я получаю на руки три сотни и уже дома, внимательно читая каждую строчку (вот балда, нет бы раньше прочитать, но в банке полно народу в очереди и освещение, кстати, тоже паршивое), так вот уже дома я вижу, что Договор на 391000 рублей, 91000 из которых и есть та самая страховка. То еть треть от кредита. Наутро я в Банк, говорю, что хочу отказаться от страховки, та же милая девушка говорит, мол, невозможно, так как страховка уже включена в аннуитентные платежи. Говорю, тогда давайте я вам верну обратно всю сумму, она говорит, да пожалуйста, но только через три месяца…мораторий…вот так…
Со следующего месяца прекращу выплаты…хватит…
Галина, согласен с Вами абсолютно. Страховка в 30% от кредита — это беспредел. Моратория также быть не может. Вы имеете право в любое время досрочно погасить кредит. Можете привлечь к разборкам Роспотребнадзор, Прокуратуру, Центробанк.
А, вот еще, самое интересное забыла.
Догадайтесь, как называется страховая компания? Точно — Ренессанс Страхование!!!
Банки поумнее называют свои страховые более абстрактно.
Про заключение Договоров.
Вообще страницы бланков любого договора нужно брать себе для домашнего изучения, вежливо откланявшись с ними,а не подписывать сразу, даже бегло пробежав глазами, кстати не только в Банках, но и везде, например в Автосалонах, в Турфирмах, у Риэлторов и т.д. и т.п. Если банковские заартачатся, мол мы с собой Бланки не даём, то нужно спросить: «Сейчас Вы так говорили, а потом Вы будете говорить, как обычно, что нужно было читать, что подписываете. Почему Вы хотите что бы я подписал Договор не ознакомившись с его условиями, не изучив их, это что как то нарушает Права банка? Покажите мне нормы российского Права/Законодательства, исходя из которых я не в праве ознакомится с условиями Договора у себя дома, или на работе? Или не вправе получить юр. консультацию по условиям Договора? А у Вас внутренние правила такие? Ну значит Ваши внутренние правила в данной части нарушают Гражданское Законодательство РФ и ущемляют Права Потребителя, вследствие чего ничтожны и недействительны. Да кстати, если такое положение в Ваших правилах действительно есть, покажите мне его пожалуйста. Скажите а сколько времени потребуется юристу для юридической экспертизы текста этого Договора? Пол часа? скорее час? А сколько мне простому потребителю? 2 часа не меньше? Вы согласны, что я буду сидеть здесь напротив Вас 2-3 часа и изучать условия Договора напечатанные блошиным шрифтом, и с трудом поддающиеся прочтению,а очередь за мной будет ждать меня? И будьте любезны, предоставьте мне компьютер и выход в интернет, чтобы я мог сравнить положения Договора с нормами Российского Законодательства. Так что всего Вам доброго, когда я изучу условия я подам Заявку или не подам, до свидания. Если Вы не сильно грамотны, можно и попроще, сказать ой не успею почитать девочки /мальчики, мне ребёнка нужно срочно забирать от куда-то там, или на работу срочно бежать, или утюг дома забыли, и т. д. и т.п. и взяв Договор, обещавшись вернуться вежливо, но быстро откланяться.
Про блошиный шрифт.
Если шрифт вообще практически прочитать и понять без лупы невозможно, то нужно попросить Банковских, распечатать по человечески. Если откажут, то взять эту галиматью с собой и пожаловаться в Роспотребнадзор, ссылаясь на то, что согласно ст.8. Закона о Защите прав потребителей «Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)» информация должна доводится до потребителя в наглядной доступной форме, что также подтверждается п.44 ППВС №17 от 26.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей. Гражданское Законодательство РФ не накладывает на Потребителя обязанность по использованию специальных увеличительных приборов для ознакомления с информацией о товарах, работах, услугах, обязанности по ношению с собой лупы. Информация по Закону должна быть изложена в наглядной, доступной форме, которая позволяет уверенное, недвусмысленное прочтение её без использования специальных приборов. Это касается и текстов Договоров, если информация о товарах , работах , услугах — изложена в них. Таким образом, в Суде, можно выставить исковое требование по признанию разделов типовой формы Договора исполнителя, пропечатанных чрезвычайно мелким шрифтом недействительными, на основании вышеуказанных положений, так как они представляют собой недоступную для ознакомления/изучения форму, что ущемляет Права потребителя в сравнении с положениями статей 8-10 ФЗ ЗоЗПП, и являются недобросовестными действиями злоупотреблением правом экономически сильной стороной в Договоре. Согласно ст.10 ГК РФ «Пределы осуществления гражданских прав» в случае таких действий Суд вправе отказать недобросовестной, злоупотребляющей стороне в защите её Права.
Консультации по заключению Договоров, и другие stalker.cuzia@yandex.ru Роману Анатольевичу
Про Ренессанс точно. Я пришла за 50 000 туда в августе 2012. Тоже очень культурная и милая девушка стала предлагать мне больше. Типа мне сам банк одобрил большую сумму. Накрутила до 205 000. Страховку предложила, конечно. Ну мало ли что!!!! Это же для меня лучше. Страховая компания за меня оплатит все, если я не смогу платить по страховому случаю. А то без страховки с меня банк все будет требовать. Причем даже после первой просрочки всю сумму сразу в течение трех дней. Я испугалась, естественно и согласилась на страховку. И в декабре 2012 решила посмотреть свою БКИ. Каково же было мое удивление, когда я обнаружила, что в Ренессансе у меня кредит вовсе не на 205 000, а на 260 000. Вся эта сумма со страховкой. Сейчас я не могу им платить. Заплатила уже 60 000 банку. Вот за год получилось, что только страховку и платила. Вот и пусть теперь сами платят. Раз таким обманным путем сделали хорошо своей страховой компании. А у меня реально денег нет. А в марте 2013 еще и карту на 45 000 в придачу ПОДАРИЛ добрый банк. По ней вообще всю душу вымотали.
А у меня проблема с банком Русский стандарт, кредит 2006г. Было 2 суда первый суд продула, апелляцию тоже, сейчас в кассацию собираюсь. Не дает мне покоя этот кредит. История как и большинства. В магазине покупала в кредит технику, подписала бланк заявления с мелким шрифтом. Через 6 месяцев приходит письмо с картой по почте, написано, что кредитная, бесплатная на 150 000 р. Благодарим, что стали нашим клиентом, карту можно активировать по телефону …..условий с ней никаких нет. Я наивная, по телефону позвонила, да еще на страховку согласилась. Сняла сразу 150 000 р. годами платила, платила минимальными платежами и выплатила 350 000 р., а в 2011 узнала, что должна еще 150 000 р. как выяснилось уже в суде, в заявлении на бытовую технику я оказывается сама пожелала карту и не кредитную, а дебетовую, банковский счет, его кредитование по ст. 850 ГК РФ, а также в заявлении было указано, что все условия по карте и кредиту я видела и копии получила на руки. И в итоге при пропуске минимального платежа меня кредитовали на сумму просроченных процентов, ежемесячной не выплаченной страховки и на неустойку за пропуск минимального платежа, кроме того банк трижды увеличивал процентную ставку суд все это счел законным, так как я сама лично подписала заявление с ознакомлением всех условий и желанием получить все то, что получила.
Вот и у меня беда со страховкой. Только сумма двух страховок-50% кредита. Возвращать отказались…не плачу им 3 месяца…Это Восточка и ее страховая СК Резерв
А что же не платите уже три месяца? Вы заключили с Банком Договор, по которому взяли на себя обязательство ежемесячно по графику возвращать кредит в рассрочку, и платить проценты за пользованием его остатком. У Вас спор с банком по страхованию, понятно. Но это не значит, что на этом основании можно не исполнять/нарушать Кредитный договор. Законодательство и суды таких капризов не поддерживают. Вы можете выслать сканы кредитных, страховых документов мне на анализ, в плане можно ли к чему юридически придраться по страхованию, на e-mail stalker.cuzia@yandex.ru Роману.
Верховный суд рекомендовал российским судам рассматривать наличие в договоре пунктов, исполненных мелким шрифтом, как недобросовестность, сообщила во вторник газета Ведомости со ссылкой на зампреда ВС Василия Нечаева.